Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

DAZUNA ("noi", "ci", "nostro") rispetta la tua privacy ed è impegnata a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti spiegherà come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, tra cui:

• Dati di identificazione: nome, cognome, username, data di nascita, genere
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati finanziari: dati della carta di credito/debito, dettagli del conto bancario
• Dati sanitari: informazioni mediche rilevanti per l'allenamento, allergie, condizioni fisiche
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: come utilizzi il nostro sito e i nostri servizi
• Dati biometrici: raccolti durante le sessioni di allenamento con i nostri dispositivi

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Registrarti come nuovo cliente e gestire il tuo account
• Fornirti i servizi di allenamento che hai richiesto
• Personalizzare la tua esperienza di allenamento in base alle tue esigenze
• Elaborare i pagamenti e prevenire frodi
• Gestire la nostra relazione con te, inclusi invio di notifiche e comunicazioni
• Migliorare i nostri servizi, sito web e marketing
• Rispettare obblighi legali e regolamentari
• Condurre analisi e ricerche per migliorare i nostri servizi

4. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in base a una delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: quando hai dato il tuo esplicito consenso al trattamento
• Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per fornirti i servizi richiesti
• Interessi legittimi: quando abbiamo un interesse legittimo a trattare i tuoi dati (es. miglioramento dei servizi)
• Obblighi legali: quando dobbiamo rispettare obblighi di legge

5. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Istruttori e personale certificato per fornirti i servizi
• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni
• Fornitori di servizi IT che ospitano i nostri sistemi
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Consulenti professionali (avvocati, revisori contabili)

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

6. Trasferimento Internazionale

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dell'UE/SEE. In tal caso, assicuriamo che vengano applicate adeguate garanzie come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi scopi legali, contabili o di reporting. I criteri generali di conservazione sono:

• Dati attivi del cliente: per tutta la durata del rapporto contrattuale più 5 anni
• Dati di pagamento: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati sanitari: 10 anni dalla fine del rapporto
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

8. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza per prevenire l'accesso non autorizzato, l'uso improprio, la modifica o la distruzione dei tuoi dati personali. Tra queste:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Valutazioni regolari della sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure per gestire potenziali violazioni dei dati

9. Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere dati incompleti o inaccurati
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati in certi casi
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per marketing o interessi legittimi
• Diritto alla limitazione: limitare il trattamento in circostanze specifiche
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@xexeho-dazuna.sbs.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso verificabile del genitore/tutore.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Aggiorneremo questa politica periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o obblighi legali. Ti invitiamo a rivedere questa pagina regolarmente. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione.

13. Contatti

Per domande o richieste relative a questa privacy policy o ai tuoi diritti sulla privacy, contattaci:

• Email: privacy@xexeho-dazuna.sbs
• Telefono: +39 027376924
• Indirizzo: Via Futuro 42, 20100 Milano MI, Italia
• Responsabile della protezione dei dati: Marco Rossi

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2023